強みは「設定する」もの

「見つける」という言葉には、まだ明らかになっていない隠された宝物を探し出す、といったニュアンスを感じます。ここに1つ目の罠があります。

世界に一つしかないような素晴らしい普遍の宝物がわが社の中に眠っているはず。それを見出さなければならない！

そこまで大げさではなくとも、見つけだそうと思うと、そんな風に気負ってしまうのではないでしょうか。

世の中も会社もどんどん変化していく中で、永遠に変わらない何かを見つけようとすることは、非常に難しい試みだと思います。

とりあえず設定してみて、上手くいかなかったら変えればいいや！ そんな風に少しいい加減に考えた方が、変化し続ける状況の中では合理的です。

実績がなくてもよい

強みと公言するからには、それに見合う売上高や顧客数といった実績が必要。 と思われるかもしれません。これが2つ目の罠です。

強みの設定は客観的な事実をもとに行う必要はありますが、多くの方に納得頂けるものでありさえすれば、必ずしも売上高や顧客数といった実績でなくても良いのです。

実績は、これまでの取り組みの結果であり、過去の行動の答え合わせです。

強みをこれからの経営戦略に従って設定するものと考えると、過去の実績という呪縛から解放され、のびのびと考えることができます。

当社の場合

具体例として、当社の強み設定についてお話します。 今後「デジタル戦略支援事業」の売上を伸ばしていくという目的のため、次のように強みを設定しています。

① 現役エンジニアが「IT愛」と最新情報を基に“熱い思い”でご対応

② 中小企業診断士が成長戦略に基づく”冷静な視点”でアドバイス

③ 地元神奈川の小規模事業者を対象にした親身できめ細かなサービス

これらの設定は売上高や顧客数をもとにしたものではありません。ですが、次のような客観的事実（やや主観的内容も含まれますが）に基づいて設定しています。

・事実１

20年以上ずっと、ITエンジニアとしてシステムの設計をしたり、サーバーの設定をいじったり、プログラムを書いたり、テストを実施したり、トラブルに対応したり、という仕事を続けている。またそういった仕事が、実は結構好きである。

・事実２

中小企業診断士の資格を持ち活動している。

・事実３

神奈川で育ち、神奈川で創業、今後も神奈川を拠点に身近なお客様と深く長いお付き合いをしたいと思っている。

はじめの一歩

強みの見つけ方の第一歩は、貴社にまつわるありとあらゆる事実を集めること、です。 このとき「集めるときには選ばない」ことを意識すると、深く悩まずに比較的スラスラと列挙できるのではないかと思います。

例えば、先述の当社の例でいうと、事実１は「課長や部長などの管理職経験がない」というある意味ネガティブな事実と表裏一体であったりします。

ここで深く考えてしまうと手が止まってしまうので、まずは気にせずに、ポジティブな面もネガティブな面も、単なる事実として書き出してしまうことをお勧めします。 一旦書き出した後で、目的に合わせ、都合よく取捨選択すればよいだけなのです。

次回の記事では、集めた事実を取捨選択し、強みとして設定するために役立つ、３つの観点についてお話する予定です。お楽しみに！